Kertészeti termékek széles tárháza A-Z-ig

Információk
Általános szerződési feltételek

 

A). CÉGADATAINK

Székhely:

Kurucz és Társa 98 kft

4034 Debrecen

Knézich Károly utca 43

Telephely

4030 Debrecen

Olajfa utca 3

Adószám:11622226-2-09

B). ADATVÉDELEM, ÉS SZERZŐI JOGOK VÉDELME

Webáruházunkban csak regisztrált ügyfelek vásárolhatnak. A regisztrációhoz elengedhetetlen néhány személyes adat megadása. Regisztráláskor, valamint az egyes árucikkek megrendelésekor csakis olyan adatokat kérünk, amelyek a vásárlási szerződés megkötéséhez és teljes körű lebonyolításához feltétlenül szükségesek (pl. név, lakcím, elérhetőségek stb.).
Társaságunk kinyilvánítja, hogy a leendő ügyfelek számunkra online rendszerben átadott adatait kizárólag az adott kereskedelmi ügylet (vásárlási szerződés) teljesítéséhez használja fel, a vásárlók adatait harmadik félnek nem adja át. Ugyanakkor a szerződés teljesítése és az esetlegesen kapcsolódó szolgáltatások bonyolítása, valamint a vitás helyzetek utólagos tisztázása érdekében az adatokat legkésőbb a tartós fogyasztási cikkekre megállapított szavatossági idő lejáratáig tároljuk. Ügyfeleink külön kérésére a lejárati idő előtt is biztosítjuk, hogy az őket érintő adatokról felvilágosítást kaphassanak, illetve az adataikat – kívánságukra – a lejárati idő előtt is töröljük. Egyebekben pedig a vásárlóink (mint ügyfeleink) adatainak kezelésekor mindenben az 1992. évi LXIII. törvény „a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról”, illetve az 1995. évi CXIX. törvény „a kutatás és közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről” szerint járunk el. 

Tájékoztatjuk kedves látogatóinkat, hogy Társaságunk weboldala szerzői jogvédelem alatt áll, ezért rendeltetéssel ellentétes használatnak minősül, ha az oldal egészét vagy egyes részleteit saját felhasználásra vagy bármilyen egyéb célra másolják, megjelenítik vagy eltárolják az eredeti szerző nevének mellőzésével, annak előzetes írásos engedélye nélkül. 

C). ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE

1. Böngészhető termékeink tulajdonságai

Webáruházunk kínálatát fotókon mutatjuk be. A legfontosabb műszaki paraméterekről a termékképek mellett vagy onnan kiindulva olvashatnak információkat. Törekszünk arra, hogy a termékekről szóló információk és a bemutatott fotók maximálisan tükrözzék a valóságos állapotokat, éppen ezért a frissítéseinket a legnagyobb gondossággal, folyamatosan végezzük. Az áruról készített fotók esetleges kisebb eltéréseiért, a leírt információk téves értelmezéséért felelősséget nem vállalunk. A változtatás jogát fenntartjuk. 

2. Regisztráció 

A regisztráció önkéntes és elengedhetetlen ahhoz, hogy az online vásárlás létrejöhessen. A regisztrálás egyik alapfeltétele, hogy ügyfeleink elfogadják, és magukra nézve kötelezőnek ismerjék el az itt ismertetett üzletszabályzatot. 
Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy valótlanságokra utaló vagy hiányosan kitöltött adatlapok alapján nem kerülhet sor a regisztrálásra.
A sikeres regisztrációról visszaigazolást küldünk, amelynek aktiválása után szabadon élvezheti a kényelmes és biztonságos vásárlás előnyeit az áruházban. 

3. Bejelentkezés

Regisztrált látogatóink a webáruházba történő belépésükkor a „bejelentkezés” mezőre kattintva kezdhetik meg a bejelentkezést. Ilyenkor két sor jelenik meg: az egyik a regisztráláskor megadott e-mail cím, a másik az Ön jelszava. Kérjük, hogy a saját érdekében gondosan jegyezze meg e két fontos paramétert, mivel kizárólag saját nevében vásárolhat. Ha gazdasági társaságot szeretne regisztráltatni, akkor a társaságtól kérjen erre felhatalmazást. A későbbiek során is csak a felhatalmazott munkatárs jelentkezhet be webáruházunkba. A regisztrációval kapcsolatban személyes ügyintézésnek helye nincs. A bevitt adatok esetleges megváltoztatása vagy a regisztráció megszüntetése kizárólag a  felhasználói oldalon lehetséges.

4. Vásárlás

4.1. Az áruk kiválasztása és megrendelése

Kérjük, gondosan tanulmányozza a megvásárolni szándékozott termék fotóját, és olvassa el a közölt paramétereket, árutulajdonságokat. Ha a döntéshez nem rendelkezik kellő információval, keresse vevőszolgálatunkat e-mailben vagy telefonon az online nyitvatartási időben (munkanapokon 1/2 8 és 16 óra között), és kérdezzen! További hasznos információk begyűjtésére gyakran jelent jó megoldást, ha beírja az adott termék típusszámát valamelyik internetes keresőprogramba vagy fórumba. Ha döntött, és kiválasztotta a terméket, klikkeljen a „kosárba” ikonra. Természetesen további termékeket is kiválaszthat a „kosárba” ikonra történő kattintással. A „kosaram” ikon arra szolgál, hogy ellenőrizhesse és módosíthassa az addigi rendeléseit, de ki is ürítheti a kosarat és újból „pakolhat” bele.
Ha a „megrendelem” ikonra kattint, akkor ellenőrzési lehetőségként megjelennek az Ön adatai és a kiválasztott termékek. A „tovább” gombra kattintva választási lehetőségeket kínálunk Önnek, egyrészt a fizetés módját illetően, másrészt arra vonatkozóan, hogy kézbesítés útján (futárszolgálattal) vagy személyesen kívánja-e átvenni az árut. Ennek megadása után még egyszer ellenőrizheti megrendeléseinek összegzését és személyes adatait.

4.2.  A megrendelés visszaigazolása

A vásárlási szerződés akkor jön létre, amikor Társaságunk visszaigazolta a megrendelését. A visszaigazolásra egy munkanapon belül kerül sor. Munkaszüneti ünnepek esetén a rendelés visszaigazolására legkésőbb az ünnepet követő első munkanapon, 18 óráig kerül sor. A visszaigazolásban szerepelnek az Ön adatai, a megrendelt termék(ek) megnevezése, mennyisége, ára és a számla végösszege, az áru átvételének címe és lehetséges időpontja, valamint az a rendelésszám, amire hivatkozva bármikor informálódhat a megrendelés státuszáról online ügyfélszolgálatunkon. Ha az áru átvételét házhoz szállítással jelölte be, úgy a pontosított időpontot telefonon vagy e-mailben előzetesen kell egyeztetnie. Az egyeztetést a szolgáltató kezdeményezi.

Megrendelt, visszaigazolt, rendelkezésre bocsátott, de az egyeztetett időpontban át nem vett árut a webáruház csak 72 óráig tartja készenlétben, ezt követően felszabadítja más vásárlók számára. 

5. Vételár és fizetés módja

A termék mellett olvasható ár a bruttó (áfával növelt) eladási ár (illetve a termék egységára), forintban kifejezve. Ha a megrendelő igényli a termék házhoz szállítását, a csomagolásra és a szállításra megállapított vállalási díjak és feltételek a vásárlás folyamán, még a fizetés előtt egyértelműen megjelennek. A szállítás díja a termék súlyától, a választott szolgáltatótól és a körzettől (Budapest / vidék) függ. (Részletekért kattintson a „szállítás” menüpontra.) A feltüntetett áruszállítási díjak kizárólag a kapuig történő fuvarozást tartalmazzák, az áru emeletre szállítását, illetve lakáson belüli mozgatását, beállítását a vállalási díjak nem foglalják magukban.  

A termékre és a kézbesítési díjra vonatkozó ajánlati kötöttség (árgarancia) csak a termék megrendelését követően lép hatályba és a megrendelt termék kikézbesítéséig tart. Utánrendelésre az ajánlati kötöttség nem vonatkozik.

A vételár és a fuvardíj kiegyenlítése készpénzes utánvétellel történhet.

Ha a kézbesítés a megrendelő hibájából sikertelen, úgy a fuvarozó – „kiszállási díj” felszámítása mellett – még egy kísérletet tesz, ismételten egyeztetett időpontban.  lap_tetejere

6. Az áru átvétele

Célszerű, ha az áru átvételének időpontjában az áru átvételére előre felkészült megrendelő vagy 18 éven felüli családtagja otthon tartózkodik. Kérjük, hogy a termék kicsomagolásakor körültekintően járjanak el. Ne dobják el a dobozt, mert fontos feliratokat, jelöléseket, információkat tartalmazhat, valamint csak ebben tudja visszaküldeni a terméket a 7. pont szerinti elállási jogok gyakorlása esetén.
Ha a csomagolás sérült vagy ázott, Ön dönthet úgy, hogy nem veszi át az árut, vagy ha mégis átveszi, úgy a kézbesítővel közösen át kell vizsgálni a csomag tartalmát, amiről jegyzőkönyvet szükséges felvenni. A jegyzőkönyvből egy példány az Öné, egy pedig a kézbesítőé. Mindez azért fontos, mert közös átvizsgálás és jegyzőkönyv hiányában az áru esetleges sérülése átadás utáni sérülésnek minősül. 

7. Elállási jog gyakorlása

A megrendelőnek a rendelése visszaigazolásáig joga van elállni a megrendelésétől, vagy kezdeményezheti annak módosítását.
A megrendelő a termék átvételét követő 14 munkanapon belül minden indoklás nélkül elállhat a vásárlási szerződéstől, de ezt a szándékát írásban kell bejelentenie. Ilyen esetben a terméket az eredeti gyári dobozában hiánytalanul, minden kiegészítővel együtt, sértetlen állapotában kell visszaszolgáltatnia, a megadott határidőn belül. Ebben az esetben Társaságunk  haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszafizeti a termék árát. A szállítási költség megtérítését a megrendelő nem követelheti. Figyelem! A Vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. Utánvéttel, portóval feladott küldeményeket webáruházunknak nem áll módjában átvenni. A webáruháznak joga van műszakilag bevizsgálni a visszaküldött terméket, és ennek alapján követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő valamennyi kárának megtérítését.
14 munkanap elteltével már nincs lehetőség a szerződéstől való elállási szándékának bejelentésére. Ha a termék a rendeltetésének megfelelő, gondos használat mellett meghibásodott úgy a „jótállási” és a „szavatossági” jogosultságok keretein belül élhet minőségi kifogásaival (lásd 8. pont).

Nem élhet a fogyasztó elállási jogával olyan – kivételesnek számító – esetekben sem, ha a terméket eleve az ő igényeinek megfelelően, egyedileg, a fogyasztó kifejezett kérésére állították elő vagy alakították át. Nem élhet elállási jogával a 17/1999 (II.5.) Korm. rendelet 5.§-a szerint minősített, egyéb esetekben sem, így különösen nem, ha KICSOMAGOLTA a működtető programok telepítésére szolgáló szoftvereket, a hang- és képi anyag tárolására szolgáló lemezeket! 
Az elállási jog gyakorlása során a megrendelő jóhiszeműen köteles eljárni, az elállási jogát rendeltetésének megfelelően köteles gyakorolni, ezen jog gyakorlása a Polgári Törvénykönyv rendelkezéseinek értelmében nem vezethet a joggal való visszaéléshez a megrendelő részéről.

8. Jótállás, szavatosság

Kérjük, hogy őrizze meg a vásárlási bizonylatot és a termékhez csomagolt jótállási (garancia) jegyet, mert a szavatossági vagy jótállási igényeket csak e dokumentumokkal együtt érvényesítheti. Meghibásodás esetén a jótállási jegyen feltüntetett szervizhez fordulhat szakmai segítségért. Javasoljuk, hogy mielőtt visszavinné a készüléket, mindenképpen érdeklődjön a teendők felől a garanciajegyen olvasható telefonszámokon, hiszen előfordulhat, hogy a készülékét díjmentes szállítás illeti meg, vagy a hiba „távirányítással”, egyszerű beavatkozással is orvosolható. 

A jótállási és szavatossági jogosultságokat, a minőségi kifogások intézését a Polgári Törvénykönyv, a 151/2003 (IX.22.) Korm. rendelet, továbbá a 49/2003 (VII.30) GKM-rendeletek szabályozzák, így Társaságunk is maximálisan igazodik ezekhez a jogszabályokhoz.
Szavatossági ideje minden terméknek van, de jótállása csak azoknak, amelyekre a gyártó önszántából biztosított vagy az állam kötelezően írt elő garanciát.
A szavatossági jogosultság akkor érvényesíthető, ha bizonyítható, hogy a hiba keletkezésének okai az eladáskor már fennálltak. Ha fogyasztóként vásárolta a terméket, és a termék a rendeltetése kapcsán tartós fogyasztási cikknek minősül, úgy akár három évig is élhet szavatossági jogaival, feltéve hogy a hiba észlelését azonnal (de legkésőbb 2 hónapon belül) bejelentette az eladónak. E határidő elmulasztása a jogérvényesítési lehetőség elvesztésével jár.

Az általunk értékesített, háztartásokban használatos, 10 ezer Ft eladási ár feletti elektromos és elektronikus berendezések legtöbbjének 12 hónapos gyári jótállása van, a fentiekben említett 151/2003 Korm. rendelet melléklete alapján.

Ha a termék a jótállási idő alatt meghibásodik, a vásárló elsősorban a termék kijavítását vagy kicserélését igényelheti. Az igény teljesítésekor figyelembe kell venni a jogszerű gazdasági szempontokat. Ha a termék többszöri alkalommal sem javítható, vagy a szerviz nem vállalja a javítást, akkor a Felek cserekészülékben állapodhatnak meg. Ha nincs felajánlható vagy elfogadható cserekészülék, akkor árengedmény adható, vagy a vásárló elállhat a szerződéstől. Jelentéktelen hiba esetén nincs lehetőség az elállásra. A Felek – a jogszabály értelmében – nem térhetnek el a reklamáció elrendezésének fenti sorrendjétől. A jogszerűnek ítélt szavatossági kifogásokat is a fenti sorrendiség szerint kell rendezni. 
Felhívjuk a figyelmet arra, hogy számos európai országban a szavatosság és a jótállás jogintézménye összemosódik, ezért a jótállási jegyeken mindig a hazai jog szerint értelmezzük a gyártó közleményeit. Ha a termékhez többnyelvű (nemzetközi) jótállási jegyet mellékeltek, akkor a magyar nyelvű változatot követjük.

9. A felelősség kizárása 

Bízunk abban, hogy az Önnel egy háztartásban élők vagy a számítógépét kezelő más személyek is tisztában vannak azzal, hogy az adott számítógépről kiinduló kezdeményezések az Ön nevében történnek és visszakövethetők. Kérjük, hogy a gépén tárolt adatok megfelelő védelméről gondoskodni szíveskedjék.
Webáruházunk és – értelemszerűen – a Társaságunk nem tud felelősséget vállalni – többek mellett – a hálózati üzemzavarokból, a weboldal használatából, a hackerek támadásaiból, az adatok idegenek által történő vagy utólagos megváltoztatásából, az információtovábbítás késedelméből adódó, esetleges károkért. 
Ugyancsak nem tudunk felelősséget vállalni egyéb, technikai jellegű hibaforrások okozta, esetleges károkért (szoftver- és hardverhibák, vírusok, vonalhibák stb. és komolyabb káresemények, például környezeti katasztrófák következményei). 

Az értékesítési tapasztalatok gyarapodása, az árukínálat bővülése, a jogszabályi környezet esetleges változásai indokolttá tehetik az üzletszabályzatunk egyoldalúan történő megváltoztatását.
Minden módosítás a közzététel napjától érvényes és hatályos. Árváltozás esetén a megrendeléskor érvényes, visszaigazolt régi ár szerint történik a számlázás. 
Társaságunkat nem terheli felelősség a kapcsolódó weblapokon közzétett hirdetések, információk tartalmáért, csakúgy, mint az olyan kockázatokért, amelyek akkor érhetik a böngészőt, ha saját adatainak bevitele közben más szolgáltatók által kezelt oldalakra klikkel át. 

10. Szerződési feltételek elfogadása

Az „elfogadom” ikon megnyomásával kijelentem, hogy a Társaság üzletszabályzatát elolvastam és megértettem. Tudomásul veszem, hogy a regisztrációs adatok elküldésével, valamint a megrendelés feladásával elfogadom az itt megjelenített üzletszabályzat összes írásos feltételét.

MDlkYm